HEINI · Ihre Branche. Ihr Vorgang.
Ihr Kunde fragt. HEINI findet die passende Lösung.
Vom Bedarf zur passenden Ausführung: HEINI hilft im unterstützten Shop bei Auswahl, Vergleich und Konfiguration. Ihr Kunde prüft das Angebot oder bestellt im vorhandenen Checkout.
HEINI am eigenen Vorgang erleben Beispiel ansehen ↓Ihr bestehender Shop bleibt. Wir legen fest, welche Aufgaben HEINI übernimmt und wo Ihr Kunde entscheidet.
HEINI im Shop
Ihr Kunde fragt. HEINI bringt den Kauf voran.
Vom beschriebenen Bedarf zur passenden Ausführung. Zum Angebot oder in den vorhandenen Warenkorb. Mit einem klaren nächsten Schritt für Kunde und Innendienst.
Welche Schritte verfügbar sind, hängt von Shop, Einrichtung und geprüftem Anschluss ab. Beispielhafte Gespräche: Hier wird nichts angefragt, bestellt oder bezahlt. HEINI ist eine KI. Susi ist Ihre Ansprechpartnerin darin.
Ihr Kunde
Der Bedarf kommt zuerst.
Ihr Kunde beschreibt den Einsatz. HEINI bringt passende Produktinformationen und offene Fragen zusammen.
Kunde
„Ich brauche eine Absperrung für unsere Einfahrt.“
HEINI im Shop
Passendes finden. Unterschiede verstehen.
HEINI hilft bei der Auswahl. Im unterstützten Vergleich stehen passende Produkte und ihre Unterschiede nebeneinander.
HEINI
„Diese beiden Ausführungen passen. Der Unterschied liegt hier.“
Produkt und Ausführung
Gültig konfigurieren. Teile mitdenken.
Erlaubte Optionen, Maße und Abhängigkeiten bestimmen die Ausführung. HEINI bereitet den zugehörigen Teilebedarf vor, wenn das Produkt dafür eingerichtet ist.
HEINI
„Diese Ausführung braucht auch die passende Befestigung.“
Angebot oder Warenkorb
Der richtige nächste Schritt.
Ein Sonderwunsch führt zur Angebotsanfrage oder zum prüfbaren Entwurf. Passende Standardware kann über den unterstützten Anschluss in den vorhandenen Shop-Warenkorb gehen.
Kunde
„Für diese Ausführung möchte ich ein Angebot.“
Die Entscheidung Ihres Kunden
Prüfen. Dann bestellen.
Ihr Kunde prüft Ausführung, Preis und Lieferangaben. Ein Kauf wird im vorhandenen Shop-Checkout abgeschlossen. Eine Angebotsanfrage allein ist noch keine Bestellung.
Kunde
„Ich prüfe die Angaben, bevor ich bestelle.“
Ihr Innendienst
Der Auftrag geht weiter. Der Zusammenhang bleibt.
Im vereinbarten Anschluss kommen Produktstand, Mengen und Kundenwunsch bei der nächsten verantwortlichen Stelle an. Offene Punkte bleiben sichtbar, bevor weitere Arbeit freigegeben wird.
HEINI
„Die gewählte Ausführung bleibt am Auftrag. Der Liefertermin ist noch zu prüfen.“
Im Shop: leichter zum passenden Produkt.
Ihr Kunde bekommt Auswahlhilfe und einen verständlichen nächsten Schritt. Kaufentscheidung und Bestellung bleiben bei ihm.
Im Innendienst: mit dem Vorgang weiterarbeiten.
Ihr Team prüft offene Fragen, bevor Zusagen und weitere Schritte freigegeben werden. HEINI schlägt vor — Sie geben frei. Nichts Wichtiges passiert ohne Ihr Okay.
Was ist für meinen Shop vorgesehen?
Die Plattform allein bestimmt den Umfang nicht. Produktdaten, aktivierte Erweiterungen und die geprüfte Übergabe werden vor dem Einsatz festgelegt. Ein vorhandener Anschluss ist noch kein Nachweis eines vollständig funktionierenden Kaufabschlusses.
| Shop | Wobei HEINI hilft | Vor dem Einsatz klären |
|---|---|---|
| Shopware 6 | Das umfangreichste Anschlussprofil: Beratung, Vergleich, Konfiguration, Angebot, Warenkorb und Bestellrückkanal. | Einrichtung, Produktregeln und Preisübernahme bis zum Auftrag für Ihren Shop prüfen. |
| Shopware 5 | Unterstützt ausgewählte Aufgaben der Beratung, Produktauswahl, des Vergleichs und der Verfügbarkeitsprüfung. | Begrenzter Umfang. Kein identischer Warenkorb- und Bestellablauf wie bei Shopware 6 zugesagt. |
| Shopify | Beratung und Konfiguration können in den Shop eingebunden werden; den Kaufweg stimmen wir für Ihren Shop ab. | Die Verbindung zur konkreten Variante und zum Warenkorb muss für Ihren Shop einzeln geprüft werden. |
| Odoo | Website-Einbindung und eigene Warenkorb-Anbindung sowie kaufmännische Erweiterungen sind vorhanden. | Produktzuordnung und Übergabe einzeln prüfen. Erweiterungen für Angebot und Belege werden gesondert vereinbart. |
| WooCommerce / Magento | Produktinformationen und Antwortinhalte für eine bessere Auffindbarkeit aufbereiten. | Daraus folgt keine vollständige HEINI-Beratung oder ein geprüfter Kaufabschluss auf diesen Shops. |
Zeigen Sie uns ein Produkt, bei dem Ihre Kunden heute hängen bleiben. Wir klären den passenden Weg durch Ihren Shop.
Eigenen Shop-Fall besprechen Konfiguration und Stücklisten vertiefen →HEINI in Ihrem Betrieb
Eine Preisänderung landet richtig in Angebot und Shop.
Lieferantenangaben, Produktvariante und Verkaufspreis zusammen prüfen, bevor neue Angaben veröffentlicht werden.
Die neue Lieferantenliste enthält geänderte Preise für drei Varianten.
Noch wurde nichts gesendet oder verändert.
- Benötigte GrundlageLieferantenliste · Artikel/SKU · Preisregel
Eine Zeile lässt sich noch keinem Artikel eindeutig zuordnen.
Zuordnung und Preisfolgen stehen als Vorschlag bereit; die unklare Zeile bleibt offen.
Noch wurde nichts gesendet oder verändert.
Öffnet einen Entwurf in der vorhandenen Bar. Erst Ihr Absenden sendet eine Nachricht.
Was HEINI Ihnen abnimmt
Was HEINI Ihnen abnimmt
- 01
Benötigte Grundlage
Lieferantenliste · Artikel/SKU · Preisregel
Ablauf und weitere Möglichkeiten im Detail
Wie die Arbeit weitergeht
Wie die Arbeit weitergeht
Lieferantenangaben, Produktvariante und Verkaufspreis zusammen prüfen, bevor neue Angaben veröffentlicht werden.
- 01
Ausgangslage
Die neue Lieferantenliste enthält geänderte Preise für drei Varianten.
- 02
Noch zu klären
Eine Zeile lässt sich noch keinem Artikel eindeutig zuordnen.
- 03
Zur Prüfung vorbereitet
Zuordnung und Preisfolgen stehen als Vorschlag bereit; die unklare Zeile bleibt offen.
Was bereits mitkommt
So geht die Arbeit weiter
02Bedarf und Einkauf verbinden
Angebote und Liefertermine vor der Bestellung vergleichen.
Einkauf ansehen↗
Vertrauen · menschliche Entscheidung
Sie bestimmen den nächsten Schritt.
Die Darstellung erklärt einen Beispielablauf. Verfügbare Anschlüsse, Rechte und tatsächliche Wirkung prüfen wir vor dem Einsatz an Ihrem Vorgang.
Sicherheitsfakten- Noch zu klären
- Eine Zeile lässt sich noch keinem Artikel eindeutig zuordnen.
- Zur Prüfung vorbereitet
- Zuordnung und Preisfolgen stehen als Vorschlag bereit; die unklare Zeile bleibt offen.
FAQ
Fragen vor dem nächsten Schritt.
Was macht HEINI im Shop?
HEINI hilft Kunden bei Produktauswahl, Vergleich und einer eingerichteten Konfiguration. Je nach unterstütztem Shop führt der nächste Schritt zur Angebotsanfrage oder zum vorhandenen Warenkorb. Der Kunde prüft und bestellt im bestehenden Checkout.
Funktioniert jeder Shop gleich?
Nein. Shopware 6 hat das umfangreichste vorhandene Profil. Shopware 5, Shopify und Odoo haben eigene Grenzen. WooCommerce und Magento sind im hier beschriebenen Umfang Empfänger für Such- und Inhaltsoptimierung. Den verfügbaren Ablauf legen wir für Ihren Shop fest.
Muss ich mein PIM oder meinen Shop ersetzen?
Ein Ersatz ist keine Voraussetzung. Wir prüfen, welche vorhandenen Produktquellen und Shopfunktionen Sie weiter nutzen und welche Arbeit HEINI übernehmen soll. Umfang, Kosten und Datenübernahme werden am konkreten Fall vereinbart.
Ihr Betrieb. Ihr Vorgang.
Zeigen Sie uns Ihren ersten Vorgang.
Einstieg und benötigte Anschlüsse am eigenen Vorgang prüfen.