HEINI · Posteingang
Keine Anfrage bleibt liegen.
HEINI macht aus Mail, Sprache, Formular und Anhang einen beantwortbaren Vorgang — mit Kunde, Anlass, Frist und zuständiger Rolle.
Ihr Team öffnet nicht mehr fünf Quellen, um eine Anfrage zu verstehen. Es erhält Zusammenhang, offene Frage und Antwortentwurf an einem Ort.
- Mail & Sprache
- Anhänge
- Zuständigkeit
- Antwortentwurf
Produktbeweis · Posteingang
Die Anfrage kommt nicht nur an. Sie kommt richtig an.
HEINI erkennt Kunde, Anlass und frühere Zusagen, verbindet die nötigen Quellen und bringt nur die offene Entscheidung zurück.
Bergmann fragt nach 18 Sondertoren in Anthrazit — ohne Teillieferung.
Noch wurde nichts gesendet oder verändert.
- KundenakteWunsch wiedererkannt
- ProduktdatenVariante belegt
- LogistikTermin wird geprüft
Der Wunschtermin ist noch nicht bestätigt.
Antwortentwurf mit Produkt, Menge und Rückfrage.
Noch wurde nichts gesendet oder verändert.
Was HEINI Ihnen abnimmt
Was im Posteingang nicht mehr liegen bleibt.
- 01
Die Anfrage erreicht den Richtigen
HEINI erkennt Anliegen und Dringlichkeit und legt den Vorgang der verantwortlichen Rolle vor.
- 02
Die Suche fällt weg
Kundenhistorie, Produktstand und frühere Zusagen stehen bereits am Eingang zusammen.
- 03
Nur die offene Frage bleibt
HEINI bereitet die Antwort vor und markiert klar, was vor dem Versand noch entschieden werden muss.
Wie die Arbeit weitergeht
Wie die Arbeit von Ihrem Tisch kommt.
HEINI erkennt Kunde, Anlass und frühere Zusagen, verbindet die nötigen Quellen und bringt nur die offene Entscheidung zurück.
- 01
Eingang verstehen
Bergmann fragt nach 18 Sondertoren in Anthrazit — ohne Teillieferung.
- 02
Relevante Wahrheit verbinden
Kundenakte: Wunsch wiedererkannt · Produktdaten: Variante belegt · Logistik: Termin wird geprüft
- 03
Ausnahme offenlegen
Der Wunschtermin ist noch nicht bestätigt.
- 04
Entscheidung zurückbringen
Antwortentwurf mit Produkt, Menge und Rückfrage.
Was bereits mitkommt
Schon im Eingang verbunden.
01E-Mail, Formular und HEINI Bar
Unterschiedliche Eingänge werden zu demselben betrieblichen Vorgang.
02Anhänge und Belege
PDF, Bild und Zeichnung bleiben mit Nachricht und Quelle verbunden.
03Dubletten und Verlauf
Wiederholte Nachrichten ergänzen den Vorgang, statt einen zweiten Arbeitsstand zu erzeugen.
04Rolle und Freigabe
HEINI bereitet vor; Versand oder Folgehandlung bleiben innerhalb Ihrer Freigaben.
Vertrauen · menschliche Entscheidung
Kürzere Wartezeit. Kein blinder Versand.
HEINI nimmt Suche und Zuordnung ab. Inhalt, Änderung und Versand bleiben bei Ihnen.
- Quelle sichtbar
- Offene Frage sichtbar
- Verantwortliche Rolle
- Ihr Go
- Offen
- Der Wunschtermin ist noch nicht bestätigt.
- Vorbereitet
- Antwortentwurf mit Produkt, Menge und Rückfrage.
Ihr Betrieb. Ihr Vorgang.
Bringen Sie die Anfrage mit, die heute niemand beantworten kann.
Wir zeigen in 30 Minuten, welche Suche HEINI übernimmt und welche Entscheidung bei Ihrem Team bleibt.
HEINI am eigenen Vorgang sehen