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HEINI · Arbeit, die weitergeht

Salesforce bleibt Ihr System. Der nächste Schritt wird prüfbar.

Welche Daten darf HEINI aus Salesforce verwenden? Welche Änderung braucht eine Freigabe? Diese Fragen klären wir an einem konkreten Vorgang.

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Ihr System im Arbeitsablauf

Salesforce bleibt Ihr System. Der nächste Schritt wird prüfbar.

Welche Daten darf HEINI aus Salesforce verwenden? Welche Änderung braucht eine Freigabe? Diese Fragen klären wir an einem konkreten Vorgang.

HEINI Beispielablauf zur Einordnung
Illustration · Beispielablauf: Eine Anfrage. Ein Zusammenhang.
Illustration · Beispielablauf: Eine Anfrage. Ein Zusammenhang.
Geführtes Beispiel · Beispieldaten Verbunden
Neuer Kontakt

Eine neue Anfrage braucht den bisherigen Kundenverlauf.

Noch wurde nichts gesendet oder verändert.

Öffnet einen Entwurf in der vorhandenen Bar. Erst Ihr Absenden sendet eine Nachricht.

Was HEINI Ihnen abnimmt

Was HEINI Ihnen abnimmt

  1. 01

    Salesforce

    Benötigte Daten und Herkunft

  2. 02

    Berechtigung

    Lese- und Schreibrechte getrennt prüfen

  3. 03

    Ergebnis bestätigen

    Ergebnis im führenden System bestätigen

Ablauf und weitere Möglichkeiten im Detail

Wie die Arbeit weitergeht

Wie die Arbeit weitergeht

Welche Daten darf HEINI aus Salesforce verwenden? Welche Änderung braucht eine Freigabe? Diese Fragen klären wir an einem konkreten Vorgang.

  1. 01

    Neuer Kontakt

    Eine neue Anfrage braucht den bisherigen Kundenverlauf.

  2. 02

    Offen

    Die Nennung im Anschlusskatalog ist kein Nachweis einer bereits aktiven Kundenverbindung. Umfang, Anbieterfreigabe und Fehlerweg müssen vor Einsatz geprüft werden.

  3. 03

    Nächster Kontakt

    Bestätigte Wünsche, offene Zusagen und der nächste Kontakt stehen zusammen.

Was bereits mitkommt

Was bereits mitkommt

01Salesforce

Benötigte Daten und Herkunft

02Berechtigung

Lese- und Schreibrechte getrennt prüfen

03Ergebnis bestätigen

Ergebnis im führenden System bestätigen

Vertrauen · menschliche Entscheidung

Beziehung bleibt persönlich. Wissen bleibt betrieblich.

HEINI trägt bestätigten Kontext weiter. Ihr Team entscheidet, wie es mit dem Kunden spricht.

Sicherheitsfakten
Vorbereiteter Produktstand Rückfrage freigeben
Offen
Die Nennung im Anschlusskatalog ist kein Nachweis einer bereits aktiven Kundenverbindung. Umfang, Anbieterfreigabe und Fehlerweg müssen vor Einsatz geprüft werden.
Nächster Kontakt
Bestätigte Wünsche, offene Zusagen und der nächste Kontakt stehen zusammen.
Noch wurde nichts gesendet oder verändert.

Ihr Betrieb. Ihr Vorgang.

Beziehung bleibt persönlich. Wissen bleibt betrieblich.

Die Nennung im Anschlusskatalog ist kein Nachweis einer bereits aktiven Kundenverbindung. Umfang, Anbieterfreigabe und Fehlerweg müssen vor Einsatz geprüft werden.